Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
Deze pagina is opgesteld door LevelHub™ (hierna: "wij" of "LevelHub"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98187570, gevestigd te Valkstraat 66, 8605 AV Sneek, bereikbaar via levelhubbusiness@gmail.com.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van LevelHub. Afwijkingen gelden uitsluitend voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
LevelHub levert haar diensten op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. LevelHub bepaalt de wijze waarop en door welke personen de diensten worden uitgevoerd, met inachtneming van de wensen van de klant.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod of offerte van LevelHub schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel op het moment dat LevelHub met instemming van de klant een aanvang maakt met de uitvoering van de diensten. Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn.
De klant verstrekt tijdig alle gegevens, toegangen en medewerking die LevelHub redelijkerwijs nodig heeft. De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid daarvan. De klant verplicht zich in het bijzonder om:
LevelHub voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit en spant zich in om de met de klant besproken doelstellingen te helpen realiseren. LevelHub houdt de klant op hoofdlijnen op de hoogte van de voortgang.
Betaling geschiedt binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is LevelHub gerechtigd de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, alsmede de uitvoering van de diensten op te schorten.
Facturatie vindt plaats conform de in de overeenkomst opgenomen afspraken. Vergoedingen op basis van het Pay Per Result™ model worden gefactureerd op basis van de in de betreffende periode gerealiseerde show-up afspraken. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Binnen het Pay Per Result™ model betaalt de klant een vergoeding per gerealiseerde gekwalificeerde show-up afspraak, eventueel naast een vaste vergoeding of maandelijkse vergoeding zoals opgenomen in de overeenkomst. LevelHub geeft uitdrukkelijk geen garantie op omzet, winst of het aantal klanten. Resultaten zijn afhankelijk van onder meer het aanbod, de markt, de prijsstelling en de inzet van de klant en verschillen per ondernemer.
Een show-up afspraak kwalificeert als gerealiseerd wanneer een gekwalificeerde prospect daadwerkelijk verschijnt op een geplande afspraak. No-shows, dubbele boekingen en afspraken die niet voldoen aan de vooraf overeengekomen kwalificatiecriteria worden niet als gerealiseerde show-up afspraak aangemerkt. Partijen leggen de kwalificatiecriteria vooraf vast.
Indien en voor zover schriftelijk overeengekomen, werkt LevelHub toe naar een vooraf afgesproken aantal gerealiseerde show-up afspraken binnen een vastgestelde periode na livegang. De Pipeline Garantie™ geldt uitsluitend wanneer de klant alle in artikel 5 genoemde verplichtingen volledig nakomt. Wordt de doelstelling desondanks niet behaald, dan zet LevelHub haar partnervergoeding tijdelijk op pauze en zet zij de werkzaamheden voort tot de doelstelling is bereikt, waarbij de klant uitsluitend de kosten voor show-ups en advertenties verschuldigd blijft. De Pipeline Garantie™ houdt nadrukkelijk geen geld-terug-garantie in.
Advertentiekosten komen te allen tijde voor rekening van de klant en worden rechtstreeks aan het betreffende platform voldaan. LevelHub is niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van externe platformen, waaronder Meta en Google, en evenmin voor beperkingen, afkeuringen, blokkades of opschortingen van advertentieaccounts. De klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van de voorwaarden van deze platformen.
Alle intellectuele eigendomsrechten op door LevelHub ontwikkelde strategieën, concepten, teksten, creatives, funnels en overige materialen berusten bij LevelHub, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
LevelHub verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op de verwerking is de privacyverklaring van LevelHub van toepassing. Waar LevelHub als verwerker optreedt, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
LevelHub is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of beperkingen bij externe platformen en toeleveranciers, internet- en stroomstoringen en overheidsmaatregelen.
De aansprakelijkheid van LevelHub is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende overeenkomst in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door de klant aan LevelHub is betaald. LevelHub is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of winst en gemiste besparingen. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van LevelHub.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen duur. Tussentijdse opzegging is mogelijk met inachtneming van de in de overeenkomst opgenomen termijn. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht. LevelHub mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant in verzuim is of in staat van faillissement of surseance verkeert.
LevelHub is gerechtigd om bij de uitvoering van de diensten gebruik te maken van derden. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op werkzaamheden die door ingeschakelde derden worden verricht.
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LevelHub is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen spannen zich in om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.